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实施ERP系统中常见的误解及误区

 ERP 系统项目成功实施为何困难重重?
 
一个企业的管理发展通常会经历这样几个历程:不规范,规范,标准,精细(定量,数字化),并不断循环优化。而ERP系统的实施,基本上是从不规范一步直接跳到标准化管理、定量管理,完全是实现企业管理的三级跳,其艰难程度可想而知。企业对此缺乏清醒的认识,才不至于陷入实施的泥潭。
 
实际运行中种种困境的排除。ERP的运行过程也就是企业整体业务体系运行的过程。ERP软件是一套精细化管理系统,很容易暴露管理、运行、操作中的漏洞,ERP系统不亚于一座管理显微镜,不仅放大了管理问题,也放大了矛盾冲突,这就大大增加了ERP实施的困难程度。
 
员工为何会抵制ERP系统的实施?
 
实施前期要梳理大量基础资料,工作量巨增,尤其是手工账与系统账同步并行需要相当长的一段时间;严格要求规范操作,很不习惯,不能短时间内适应,产生烦躁情绪;ERP系统功能比较强大,大家一时难以掌握,产生焦虑,甚至恐惧情绪等等都会造成抵制情绪的产生。
 
ERP系统实施后,为什么会出现“墙内开花墙外香”的现象?
 
最大的问题是:绝大多数人习惯于只盯着“问题”,忽视实施ERP系统的整体价值,尤其是对整体管理水平带来的进步和长期效用。事实上,哪怕是在华为,其实施的IPD、SCM等集成系统,外界好评如潮。但如果去访谈那些系统实施者和使用者,相信也会给你抖出大堆的不足和牢骚。
 
随着ERP系统实施,为何反而觉得企业问题越来越多?
 
这并非原来管理问题少,只是很少有人愿意揭开问题上面的锅盖而已。而ERP实施是一项严密的管理梳理工程,将所有的问题,包括历史上的和目前的所有业务错误、操作失误,一下子都赤裸裸地暴露在大家面前,大家一时也很难以适应。
 
暴露问题往往也是管理进步的开始,也是实施 ERP系统 的初步成效表现。我们应该冷静地分析清楚问题的本质,最重要的是如何解决已经暴露或新产生的问题。有些并不是真正的问题。或者只是一些抱怨,是大家不愿意、不习惯、不熟悉新的管理方式和操作方式,随着时间的推移和大家的逐步适应,这些抱怨都会越来越少的,只需及时解释、解决即可。


 

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